Opiniones de SiteGround: ¿es este el mejor hosting?

¿Es cierto que SiteGround es el mejor proveedor de hosting? Vamos a poner a prueba sus servicios para determinar si es cierto, o no.

Como no hacer un análisis de SiteGround si es que durante los últimos años este ha sido elegido como el mejor hosting, según las encuestas de uno de los grupos de hosting más grandes de Facebook.

Encuestas de siteground en Facebook 2017
Encuestas de siteground en Facebook 2016
Encuestas de siteground en Facebook 2016

Otras opiniones de algunos de sus clientes:

Clientes satisfechos de SiteGround

Estos son algunos de los puntos que vamos a tocar ene este análisis de SiteGround:

  • ¿Cuánto cuesta?
  • ¿Diferencias de los planes StartUp, GrowBig y GoGeek?
  • ¿Puedo elegir la locación de mis servidores?
  • ¿Cuáles son los Pros y Contras de SiteGround?
  • ¿Cuál plan es mejor para WordPress, Joomla, Drupal, etc?
  • ¿Cómo obtener copias de seguridad gratuitas con este?
  • ¿Y los certificados SSL?
  • ¿Ofrecen servidores CDN gratuitos?
  • ¿Cómo migrar una web a tu nuevo plan de SiteGround si ya tienes una?
  • ¿Qué tal funciona la extensión SuperCacher?

Información básica sobre SiteGround

SiteGround fue fundado en el 2004 por un par de compañeros de universidad en Sofia, Bulgaria. Este nació como un proyecto de universidad y gracias a su éxito hoy en día hospeda más de 2,000.000 nombres de dominio en todo el mundo.

SiteGround ofrece varios servicios de hosting entre los cuales se encuentran servidores compartidos, hosting para distribuidores, hosting en la nube, servidores dedicados, hosting Enterprise y registro de nombres de dominio.

Una de las características de Siteground es que se especializa en facilitar la instalación y manejo de sitios web con WordPress, Joomla, Drupal y sitios web e-commerce. Más adelante te explico cómo funciona.

Por otra parte, SiteGround se enfoca en ofrecer uno de los tiempos de carga más rápidos. Debido a esto se ha convertido en una de las compañías más reconocidas, tanto que en muchas ocasiones ha sido recomendado por el mismo WordPress.

Por último, ofrece certificados SSL completamente gratuitos y si no estás satisfecho con sus servicios ofrecen garantía de reembolso de 30 días.

Estas son algunas de las características de SiteGround y si me das unos minutos de tu tiempo vamos a explorarlas todas en detalle. Ahora sí, vamos a ver las razones por las cuales SiteGround está entre las mejores compañías de hosting.

Tabla comparativa de los planes de SiteGround

StartUp


PRECIO ESPECIAL
3,95 €/mes

GrowBig


PRECIO ESPECIAL
6,45 €/mes

GoGeek


PRECIO ESPECIAL
11,95 €/mes
1 sitio web
Múltiples sitios web
Múltiples sitios web
10 GB de espacio web
20 GB de espacio web
40 GB de espacio web
Indicado para ~ 10.000 visitas/mes
Indicado para ~ 25.000 visitas/mes
Indicado para ~ 100.000 visitas/mes
Dominio gratuitoDominio gratuitoDominio gratuito
WordPress Migrator GratisWordPress Migrator GratisWordPress Migrator Gratis
Certificados SSL gratuitosCertificados SSL gratuitosCertificados SSL gratuitos
Copias de seguridad diariasCopias de seguridad diariasCopias de seguridad diarias
CDN gratuitaCDN gratuitaCDN gratuita

Características principales de SiteGround

Principales características de SiteGround
Principales características de SiteGround

Recomendado por WordPress

Con más del 30% de sitios web en el mundo que usan el sistema de manejo de contenido de WordPress podemos decir que esta es la plataforma más completa y popular para crear blogs y sitios web.

WordPress es fácil de usar y ofrece aplicaciones llamadas Plugins, las cuales agregan funcionalidades como formularios de contacto, botones para compartir en redes sociales, carritos de compra y mucho más.

WordPress recomienda unos pocos servicios de hosting y entre estos se encuentra SiteGround.

Velocidad de los servidores

Que una web cargue rápido es uno de los factores de posicionamiento más importantes que usan los motores de búsqueda, como Google. Esto significa que si tu web tarda en cargar, lo más seguro es que no aparezca en las primeras posiciones de Google.

De igual manera, está comprobado que si un sitio web tarda más de 3 segundos en cargar hay 80% de posibilidades que los usuarios lo abandonen.

Como puedes ver, el que tu web cargue rápido impacta la experiencia de los usuarios y también el posicionamiento en los buscadores.

Para mejorar el tiempo de respuesta de sus servidores SiteGround ha implementado discos de unidad sólidos (SSD) y tecnología Linux, lo cual permite conseguir velocidades más altas. Alrededor de 20x más altas que las de la competencia.

Seguridad

SiteGround también ha puesto bastante enfoque a ofrecer altos niveles de seguridad y por esto ofrece herramientas que previenen ataques y hackeos.

SiteGround se asegura de que todos las webs de WordPress hospedadas en sus servidores sean actualizadas constantemente para prevenir posibles ataques.

Si un sitio web no usa la última versión de WordPress este es vulnerable a los ataques de hackers quienes intentan infectar la base de datos con malware. 

De igual manera, SiteGround constantemente escanea las webs en sus servidores para asegurarse de que no estén infectadas. Dado el caso, inmediatamente contactan al dueño de la web para que tome acciones de limpieza y preventivas.

Siteground también usa cortafuegos para prevenir que ataques. No obstante, si una web llega a infectarse esta es aislada del servidor para evitar que las otras lleguen a ser afectadas.

Excelente soporte técnico

SiteGround ofrece un equipo de profesionales disponibles las 24 horas.

Si tienes alguna duda o problema sobre cómo usar sus servicios puedes contactar con ellos por correo electrónico, teléfono o chat y te puedo asegurar de que uno de sus representantes estará feliz en ayudar.

Vamos ahora a hablar de los pros y contras de SiteGround. Recordemos que no todo proveedor de hosting es perfecto y siempre hay cosas que pudiesen ser mejores. 

Pros de contratar SiteGround

Vamos a empezar por los pros de SiteGround.

1. Tiempo de actividad garantizado (99,9%)

Uno de los enfoques de SiteGround es ofrecer el tiempo de actividad más alto posible.  La mayoría de compañías de alojamiento web compartido sufren caídas de sus servidores cuando hay subidas de tráfico inesperadas.

SiteGround implementa lo último en tecnología para que los sitio web de sus usuarios no sufran caídas.

Durante los últimos 30 días, una de mis webs alojadas con SiteGround ha tenido un porcentaje de tiempo de actividad de un 99,999% y durante los últimos 12 meses el tiempo de actividad ha sido de un 99,996%.

tiempo de actividad de siteground
Tiempo de actividad de SiteGround

2. Excelente tiempo de carga

Como lo he dicho en varias ocasiones, es demasiado importante que una web cargue rápido, por motivos de SEO y para mejorar la experiencia de los usuarios.

A continuación, vamos a ver los tiempo de carga de SiteGround usando dos herramientas.

La primera es Pingdom, una herramienta que sirve para medir el tiempo de carga de una web. Estos son los resultados:

Tiempo de carga de SiteGround usando Pingdom
Tiempo de carga de SiteGround usando Pingdom

EN la segunda prueba he usado GTmetrix. Esta es muy parecida a la primera.

Tiempo de carga de SiteGround con GTmetrix
Tiempo de carga de SiteGround con GTmetrix

Como puedes ver, con ambas herramientas nuestra web ha obtenido muy buenos resultados.

Los resultados arrojados son diferentes porque ambas usan un punto de localización diferente.

3. Tiempo de respuesta de los servidores

El tiempo de respuesta de un servidor es el tiempo que le toma a un navegador de Internet ir hasta el servidor y extraer los archivos para luego mostrarla a los usuarios (contenido, fotos, videos, plantillas, etc).

SiteGround ha incorporado diferentes tecnologías que permiten tener uno de los mejores tiempos de respuesta.

Para esta prueba he usado una herramienta llamada Bitcatcha. Esta analiza el tiempo de respuesta de una web desde varias locaciones alrededor del mundo. Estos son los resultados que arrojó:

Tiempo de respuesta de los servidores de SiteGround
Tiempo de respuesta de los servidores de SiteGround

Como ves, a los servidores les ha tomado menos de un segundo en responder en todas las pruebas. Los resultados varían dependiendo de la ubicación del navegador del usuario y los servidores del host.

4. Más de 42 servidores CDN en todo el mundo

SiteGround tiene uno de los mejores tiempos de carga en parte a que se ha aliado con Cloudfare para ofrecer  CDNs gratuitos. Un CDN (content delivery network) es una base de datos en la cual se guardan copias de caché de una web. Esto se hace con la intención de que el navegador no tenga que ir directamente hasta los servidores donde se hospedan los archivos de una web y ahorrar tiempo.

Las copias se guardan en los servidores CDN y son enviadas al navegador del usuario en cuestión de mili segundos.

Esto es excelente y más si tu web recibe visitas de todas partes del mundo ya que va a estar alojada en varios servidores.

servicio de CDN gratuito con Siteground
CDN gratuitos con Siteground

5. Múltiples servidores mundiales de los cuales escoger.

SiteGround dispone de múltiples servidores propios, en todo el mundo.

Esto quiere decir que no importa en qué lugar del mundo se encuentren tus lectores, su navegador siempre va a tener un servidor cercano del cual obtener y descargar los archivos de tu web.

Actualmente, SiteGround tiene servidores en Ámsterdam, Chicago, Londres, Milán y Singapur.

Al momento de obtener hosting con Siteground recomiendo elegir un servidor cercano donde opera tu web. Es decir, si tus clientes van a estar primeramente en España entonces un servidor en Londres es la mejor opción.

Servidores de SiteGround en el mundo
Servidores de SiteGround en el mundo

6. Backups diarios que se instalan con un clic

SiteGround automáticamente crea copias de seguridad diarias hasta por 30 copias (solo una con el plan StartUp).

Las copias de seguridad son fáciles de instalar y son bastantes útiles en caso de que tu sitio web presente algún problema técnico o si por error llegas a borrarlo.

Antes de instalar un backup puedes elegir si quieres reinstalar una copia completa o parcial.

Servicio de backup gratis con Siteground
Servicio de backup gratis con Siteground

Con el plan GoGeek se puede también crear copias de seguridad instantáneas. Estas son ideales si quieres crear una copia de seguridad antes de hacer cambios importantes a tu web, en caso de que algo salga mal puedas devolver los archivos al momento antes de hacer el cambio.

7. Transparencia

SiteGround es uno de los proveedores hosting más transparentes y siempre están comprometidos con ofrecer el mejor servicio de hosting.

No como lo hacen otras compañías, que tienen cargos escondidos, las cuales te dan un muy buen precio por unos meses y luego te cobran el doble: aveces hasta el triple.

8. Alcance global

No importa en qué parte del mundo estés, siempre podrás hacer uso de sus servicios.

Una muestra de esto es su sitio web en español, el cual está muy bien traducido. SiteGround también tienes acceso a técnicos y servicio al cliente en español.

Otra de las cosas que más me gusta de SiteGround es que se ha enfocado en crear guías en español, muy completas. 

SiteGround trabaja con las diferentes monedas. Entre ellas se encuentran el dólar americano, el euro, la libra esterlina y el dólar australiano.

9. Seguridad extra

Con SiteGround no solo vas a obtener un servicio de hosting súper rápido, sino también uno de los más seguros. Este ofrece lo último en seguridad para sitios web. Estas son algunas de las herramientas que SiteGround usa para proteger a sus clientes.

  • Herramientas anti spam que incluyen SpamAssassin y SpamExperts para proteger tu web de los spammers.
  • La habilidad de bloquear direcciones IP. Ideal si has sido blanco de hackers en el pasado.
  • Certificados SSL.
  • HackAlert. Por $1 al mes SiteGround notifica a sus clientes en tiempo real si su web ha sido comprometida.
  • La herramienta SiteCheck permite analizar sitios web para descartar que estén infectados con malware o códigos maliciosos.

10. Excelente servicio al cliente

Antes de contratar un hosting es importante cerciorarse que tan bueno es su servicio al cliente. No importa qué tan económico sea un servicio hosting, si su servicio al cliente no es lo suficientemente bueno, no vale la pena.

Con SiteGround no hay de qué preocuparte. SiteGround ofrece servicio a cliente disponible las 24 horas a través de teléfono, chat o email.

SiteGround procesa más de 1500+ tickets, 1000+ llamadas telefónicas y más de 3000+ solicitudes de chat por día.

Para comprobarlo puedes ir a la página de contacto de SiteGround y trata de comunicarte con ellos. No tienes que ser cliente actual con ellos para contactarlos.

Servicio al cliente de SiteGround

11. Migración gratuita de sitios web.

Si obtienes el plan GrowBig o GoGeek puedes pedir una migración completa (gratis) hecha por los expertos de SiteGround. Solo ponte en contacto con ellos después de comprar uno de los planes ya mencionados. Solo necesitan los detalles de la web que quieres transferir y ellos se encargan del resto. Normalmente cuestan $25.

Migración completa de un sitio web con SiteGround
Migración de un sitio web con SiteGround – Gratis

Si optas por el plan StartUp vas a tener que hacer la migración tú mismo. La buena noticia es que es demasiado fácil hacer usando el Plugin Siteground Migrator.

12. Certificados SSL gratuitos

Los certificados SSL cambian la dirección web de http:// a https://. Esto deja saber a los lectores que la información personal o de pago que ingresen en una web es encriptada.

De igual manera, Google ha anunciado que tener certificados SSL instalados ayuda a mejorar el posicionamiento de una web.

Certificados SSL gratuitos con SiteGround
Certificados SSL gratuitos con SiteGround

Contras de SiteGround

Mi meta es ser lo más transparente posible con mis opiniones de SiteGround. Es por esto que te voy a hablar de un par de cosas que me parece podrían ser mejor.

1. Límite de espacio web

El espacio web es la cantidad de archivos que pueden subirse a un sitio web. Puedes pensar de este como un disco duro. Estos tienen límite de capacidad para almacenar música, fotos y vídeos.

SiteGround tiene límite de espacio web, el cual puede ser poco comparado con otros proveedores de hosting, los cuales ofrecen más espacio.

Dependiendo de qué tanto contenido tenga tu sitio web (fotos, videos, etc) puede o no que llegues a copar el límite de espacio web.

Los planes de SiteGround van desde 10 GB hasta 30 GB. Vamos a analizarlos para ver cómo funcionan estos.

  • StartUp (10 GB): Ideal para webs en HTML no creadas con sistemas de manejo de contenido (WordPress, Joomla, Drupal, etc).
  • GrowBig (20 GB): Ideal para webs creadas en WordPress, Joomla, Drupal, etc.
  • GoGeek (30 GB): Ideal para web de e-commerce o creadas con sistemas de manejo de contenido (WordPress, Joomla, Drupal, etc).

2. Límite de visitas por mes

Volviendo al tema del límite de espacio, SiteGround también pone un límite al número de visitas que una web puede recibir por mes.

Estos son los números de visitas recomendadas para cada plan.

  • StartUp (10 GB): 10.000 visitas o menos por mes.
  • GrowBig (20 GB): 25.000 visitas o menos por mes.
  • GoGeek (30 GB): 100.000 visitas o menos por mes.

Análisis de los planes de SiteGround

Ya que hemos hablado de las principales características de SiteGround y porque este es uno de los mejores proveedores de hosting vamos ahora a hablar de los diferentes planes ofrecidos por esta compañía búlgara.

SiteGround ofrece tres planes de hosting y son los siguientes: StarUp, GroBig y GoGeek.

Planes de SiteGround

Planes de SiteGround

Vamos a analizarlos todos en detalle.

StartUp (Diseñado para un comienzo fácil en WordPress)

Plan StartUp de SiteGround

Este plan cuesta 3.95 euros por mes e incluye:

  • Alojar un solo un sitio web
  • (10 GB de espacio web) Ideal para sitios web que reciben 10.000 visitas o menos al mes
  • Garantía de devolución de 30 días
  • Tiempo de actividad de 99.9% garantizada
  • Soporte técnico 24/7
  • Acceso a cPanel y SSH
  • Certificados SSL Let’s Encrypt gratis
  • Backups diarios automáticos gratis
  • Creador web gratuito (WordPress y Joomla)
  • Acceso a cPanel y SSH

Este ideal para principiantes y pequeñas empresas que solo necesitan crear un sitio web.

GrowBig (Diseñado para mejorar tu web)

Plan GrowBig de SiteGround

Este plan cuesta 6.45 euros por mes e  incluye:

  • Alojamiento ilimitado de sitios web
  • (20 GB de espacio web) Ideal para sitios web que reciben 25.000 visitas o menos al mes
  • Características premium:
    • Soporte técnico preferencial
    • Acceso al Plugin SuperCacher para mayor velocidad
    • 30 copias de seguridad diarias
    • Migración gratuita de un sitio web

Aparte de las características bases, con este plan se pueden hospedar cuantos sitios web desees y da acceso al Plugin SuperCacher, el cual ayuda a incrementar la velocidad de tu web.

De igual manera, tienes acceso a 30 copias de seguridad, las cuales puedes re instalar con tan solo un clic y si deseas, el equipo de SiteGround puede transferir tu web desde otro proveedor de hosting completamente gratis.

GoGeek (Diseñado para auténticos geeks)

Plan GoGeek de SiteGround

Este plan cuesta 11.95 euros por mes e  incluye:

  • Alojar sitios web ilimitados
  • (30 GB de espacio web) Ideal para sitios web que reciben 100.000 visitas o menos al mes
  • Características premium + geeks:
    • Menos cuentas en el servidor (aun más velocidad)
    • Acceso al Plugin SuperCacher & Memcache caching para mayor velocidad
    • Staging para WordPress y Joomla
    • 30 copias de seguridad instantáneas diarias

Este plan lo recomiendo si quieres un sitio web ultra rápido (4x veces más rápido). Recomendado también a usuarios que piensan crear un sitio web e-commerce, ya que cumple con la normativa de seguridad de datos de tarjetas de pago para tiendas en línea.

Comparativa de los planes de SiteGround

La diferencia principal de los planes es que con el plan StartUp tan solo vas a poder crear un sitio web o blog. Los planes GrowBig y GoGeek permiten alojar múltiples nombres de dominio.

Con el plan StartUp se crea una copia de seguridad diaria, mientras que con los planes GrowBig y GoGeek tienes derecho a treinta copias de seguridad.

Por último, si obtienes el plan StartUp vas a tener que migrar tu mismo tu sitio web desde otro proveedor de hosting. Con los planes Growbig y GoGeek tienes derecho a una migración completa hecha por un profesional de SiteGround (normalmente cuesta $25).

¿Quieres ver una comparación completa de cada uno de estos planes? Vamos a verlas.

StartUp VS GrowBig

A pesar de que estos dos planes no tienen mucha diferencia en precio, con el plan GrowBig vas a recibir más beneficios y herramientas para mejorar tu sitio web.

El plan Start Up tan solo te permite crear un sitio web, mientras que con el GrowBig puedes alojar múltiples. El plan GrowBig te da más espacio en los servidores, lo cual significa que la velocidad de tu web va a ser mucho más rápida.

El plan StartUp lo recomiendo a aquellos que tan solo planean tener tan solo un sitio web para pequeñas empresas o un blog personal.

Si ya posees un sitio web y quieres migrarlo te recomiendo el GrowBig ya que recibes el servicio de migración gratis y no tienes que preocuparte de esto ya que un representante lo hará por ti.

Otra ventaja de este plan es que permite crear treinta copias de seguridad diarias y no una como lo hace el plan StartUp.

Otro aspecto a considerar es el espacio web que recibes con ambos planes. Con el plan StartUp solo recibes 10 Gb de espacio web, lo cual es ideal si tu web recibe 10.000 visitas o menos por mes.

Al otro lado de la balanza está el GrowBig que te da un espacio web de 20 GB, ideal para webs que reciben menos de 25.000 visitas mensuales.

Conclusión: si tu meta es crear más de un sitio web y quieres tener un negocio en línea a largo plazo entonces vas a querer optar por el plan GrowBig.

No solo eso. También debes considerar que por unos euros más al mes también vas a recibir más recursos para crear tu web y el doble de velocidad.

GrowBig vs GoGeek

Los planes GrowBig y GoGeek no son muy diferentes pero recibes beneficios extras con el GoGeek.

Recomiendo optar por el GoGeek si posees un sitio web extremadamente grande que recibes miles de visitas al mes debido a que son menos webs hospedadas en el servidor y obtienes mejores recursos.

Este también es recomendable para aquellos que poseen un sitio web de e-commerce  ya que cumple con la normativa de seguridad de datos de tarjetas de pago.

Por último, con este puedes crear copias de seguridad cada vez que lo desees.

Conclusiones y opiniones finales acerca de SiteGround

Recomiendo a SiteGround como una de las mejores compañías de hosting debido a sus precios bajos y también por su excelente servicio al cliente.

Estas son las razones principales por las cuales debes contratar los servicios de SiteGround.

Velocidad y tiempo de respuesta

Sin duda, SiteGround ofrece uno de los tiempos de carga más rápidos del mercado. Todo esto se debe a que ofrecen la última tecnología y también porque tienen 5 servidores en tres continentes del mundo.

Aparte de esto, se han aliado con Cloudflare para ofrecer 42 distintos servidores CDN en todo el mundo.

No olvidemos el Plugin SuperCacher, el cual ha sido creado por SiteGround para mejorar aun más el tiempo de carga.

SuperCacher de SiteGround para WordPress
SuperCacher de SiteGround

Seguridad

Con SiteGround puedes sentirte seguro. Este se ha encargado de agregar capas extras de seguridad para proteger a los más 2,000.000 dominios hospedados en sus servidores.

No olvides que si algo llegase a suceder, con SiteGround tienes acceso a copias de seguridad creadas automáticamente y las cuales puedes re instalar con solo un clic.

Servicio al cliente

Esta es la última vez que lo digo, me encanta el servicio al cliente de SiteGround. Casi que podría asegurarte que este es el mejor de mercado.

Dominio gratis por un año

Te tengo buenas noticias, si te haces cliente de SitGround registrar un nombre de dominio es completamente gratis el primer año.

 

Qué plan de siteground recomiendo a novatos y menos experimentados

Si eres nuevo y es la primera vez que vas a crear un blog recomiendo los Planes StartUp o GrowBig. Cualquiera de los van a satisfacer las necesidades básicas de cualquier emprendedor en línea.

No importa si buscas crear un blog personal o quieres crear un sitio web para tu empresa, cualquiera de estos dos es suficiente para hacer esto y más.

Ahora, si cuentas con un par dólares extra por mes recomiendo enormemente que hagas uso del plan GrowBig de SiteGround ya que te va permitir tener un sitio web mucho más rápido, tener hasta 30 copias de seguridad automáticas entre muchos otros beneficios de los cuales ya hemos hablado en este post.